पश्चिम एशिया के लिए हवाई सेवाएं फिर पटरी पर: एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस आज संचालित करेंगी 48 उड़ानें, यात्रियों को फ्री रीबुकिंग और रिफंड का विकल्प
पश्चिम एशिया में हाल के दिनों में बने तनावपूर्ण हालात और कुछ उड़ानों के अस्थायी रूप से प्रभावित होने के बाद अब धीरे-धीरे हवाई सेवाएं सामान्य होने लगी हैं। इसी क्रम में एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस ने सोमवार 16 मार्च से पश्चिम एशिया के कई शहरों के लिए कुल 48 उड़ानों के संचालन की घोषणा की है। इन उड़ानों में नियमित शेड्यूल फ्लाइट्स के साथ-साथ कुछ विशेष नॉन-शेड्यूल उड़ानें भी शामिल हैं, जिन्हें यात्रियों की बढ़ती जरूरत और मांग को ध्यान में रखते हुए चलाया जा रहा है।
एयरलाइन की ओर से जारी आधिकारिक जानकारी के मुताबिक, दोनों कंपनियां मिलकर पश्चिम एशिया के विभिन्न गंतव्यों तक यात्रियों को पहुंचाने के लिए समन्वय के साथ काम कर रही हैं। खास तौर पर सऊदी अरब, ओमान और संयुक्त अरब अमीरात जैसे देशों के लिए बड़ी संख्या में भारतीय यात्री यात्रा करते हैं, इसलिए इन मार्गों पर उड़ानों का संचालन दोबारा शुरू करना बेहद जरूरी माना जा रहा था।
जेद्दा मार्ग पर बढ़ेगी कनेक्टिविटी
एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस भारत और सऊदी अरब के शहर जेद्दा के बीच कुल 10 उड़ानों का संचालन करेंगी। इनमें एअर इंडिया दिल्ली और मुंबई से एक-एक रिटर्न सेवा उपलब्ध कराएगी, जबकि एअर इंडिया एक्सप्रेस दक्षिण भारत के प्रमुख शहरों बेंगलुरु, कोझिकोड और मंगलोर से जेद्दा के लिए उड़ानें संचालित करेगी।
जेद्दा को सऊदी अरब का एक महत्वपूर्ण व्यापारिक और धार्मिक केंद्र माना जाता है। हर साल बड़ी संख्या में भारतीय नागरिक यहां कामकाज, व्यापार और धार्मिक यात्रा के सिलसिले में आते-जाते हैं। ऐसे में इस रूट पर उड़ानों का दोबारा शुरू होना हजारों यात्रियों के लिए राहत की खबर है।
मस्कट के लिए नियमित उड़ानें
ओमान की राजधानी मस्कट के लिए भी एअर इंडिया एक्सप्रेस ने उड़ानों का शेड्यूल जारी किया है। कंपनी इस मार्ग पर कुल 12 शेड्यूल फ्लाइट्स का संचालन करेगी। इन उड़ानों में दिल्ली, कन्नूर, मुंबई और तिरुवनंतपुरम से एक-एक उड़ान शामिल होगी, जबकि कोच्चि से दो उड़ानें चलाई जाएंगी।
एयरलाइन के अनुसार ये सभी उड़ानें नियमित समय-सारणी के अनुसार संचालित होंगी, जिससे यात्रियों को अपनी यात्रा की योजना बनाने में आसानी होगी। मस्कट में भी बड़ी संख्या में भारतीय कामगार और प्रोफेशनल रहते हैं, इसलिए इस मार्ग पर यात्रियों की मांग हमेशा बनी रहती है।
यूएई और सऊदी अरब के लिए विशेष उड़ानें
नियमित सेवाओं के अलावा एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस मिलकर 26 अतिरिक्त नॉन-शेड्यूल उड़ानें भी संचालित करेंगी। ये विशेष उड़ानें मुख्य रूप से संयुक्त अरब अमीरात और सऊदी अरब के विभिन्न शहरों के लिए होंगी।
इन उड़ानों का संचालन एयरपोर्ट पर उपलब्ध स्लॉट, यात्रियों की मांग और स्थानीय परिस्थितियों के अनुसार किया जाएगा। एयरलाइन का कहना है कि इन उड़ानों के लिए भारतीय और संबंधित देशों के नियामक प्राधिकरणों से सभी आवश्यक अनुमति प्राप्त की जा रही है।
विशेष उड़ानों का मुख्य उद्देश्य उन यात्रियों को सुविधा देना है जिनकी यात्रा योजनाएं पिछले कुछ दिनों में प्रभावित हुई थीं। कई यात्रियों को अचानक उड़ानें रद्द होने या स्थगित होने के कारण दिक्कतों का सामना करना पड़ा था।
अन्य अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर सेवाएं सामान्य
एअर इंडिया ने स्पष्ट किया है कि पश्चिम एशिया के अलावा अन्य अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर उड़ानों के संचालन में कोई बदलाव नहीं किया गया है। उत्तर अमेरिका, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया और अन्य क्षेत्रों के लिए सभी उड़ानें पहले की तरह अपने तय समय पर संचालित होती रहेंगी।
इस घोषणा से उन यात्रियों को राहत मिली है जो अन्य देशों के लिए यात्रा की योजना बना चुके हैं। एयरलाइन ने कहा है कि यात्रियों को अपनी उड़ान की स्थिति के बारे में अपडेट के लिए समय-समय पर आधिकारिक वेबसाइट या ऐप की जानकारी देखते रहना चाहिए।
यात्रियों के लिए राहत भरे विकल्प
एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों को राहत देने के लिए विशेष सुविधा भी उपलब्ध कराई है। जिन यात्रियों की शेड्यूल फ्लाइट्स अस्थायी रूप से निलंबित हो गई थीं, वे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा को किसी अन्य तारीख पर रीबुक कर सकते हैं।
इसके अलावा अगर यात्री यात्रा नहीं करना चाहते हैं तो उन्हें पूरा रिफंड लेने का विकल्प भी दिया गया है। एयरलाइन का कहना है कि यात्रियों की सुविधा और विश्वास बनाए रखना उनकी प्राथमिकता है, इसलिए यह निर्णय लिया गया है।
ऑनलाइन प्रक्रिया को प्राथमिकता
एअर इंडिया ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे रीबुकिंग या टिकट रद्द करने के लिए एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से आवेदन करें। ऑनलाइन प्रक्रिया अपनाने से यात्रियों को लंबी कतारों या अतिरिक्त परेशानी से बचाया जा सकेगा।
इसी तरह यूएई से आने वाले एअर इंडिया एक्सप्रेस के यात्रियों को भी बिना अतिरिक्त शुल्क के अपनी टिकट रीबुक करने की सुविधा दी गई है। एयरलाइन का कहना है कि यात्रियों को हर संभव सहायता उपलब्ध कराई जाएगी।
भविष्य में और उड़ानें बढ़ सकती हैं
एअर इंडिया समूह ने यह भी संकेत दिया है कि यदि यात्रियों की मांग बढ़ती है और परिस्थितियां अनुकूल रहती हैं, तो पश्चिम एशिया के लिए अतिरिक्त एड-हॉक उड़ानों की संख्या बढ़ाई जा सकती है। इसके लिए एयरलाइन लगातार संभावनाओं पर काम कर रही है।
एयरलाइन अधिकारियों के मुताबिक उनका लक्ष्य है कि जितनी जल्दी हो सके यात्रियों को सामान्य हवाई सेवाएं उपलब्ध कराई जाएं और किसी को भी यात्रा में परेशानी न हो।
हजारों यात्रियों को मिलेगा लाभ
पश्चिम एशिया के देशों में लाखों भारतीय नागरिक काम करते हैं और उनके परिवार भी भारत और इन देशों के बीच यात्रा करते रहते हैं। इसलिए उड़ानों का संचालन प्रभावित होने पर बड़ी संख्या में लोग प्रभावित हो जाते हैं।
अब 48 उड़ानों के संचालन की घोषणा से हजारों यात्रियों को राहत मिलने की उम्मीद है। इससे न केवल यात्रियों की आवाजाही आसान होगी बल्कि व्यापार और कामकाज से जुड़े लोगों को भी सुविधा मिलेगी।
विशेषज्ञों का मानना है कि यदि हालात सामान्य बने रहते हैं तो आने वाले दिनों में पश्चिम एशिया के लिए उड़ानों की संख्या और बढ़ सकती है। फिलहाल एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस की यह पहल यात्रियों के लिए बड़ी राहत मानी जा रही है।
